Política de Cookies
Última actualización: 3 de julio de 2026 · versión v1.0_2026-07-03
POLÍTICA DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
1. Responsable y contacto
Mauricio Martínez Langarica, persona física con actividad empresarial, operando comercialmente bajo la marca GenIA Labs y el producto PideMenú, con RFC MALM930706PM5 y domicilio fiscal en Uxmal 513 Int. 3, Vértiz Narvarte, Benito Juárez, C.P. 03600, Ciudad de México, México (en adelante, el Responsable), es responsable del uso de cookies y tecnologías similares en el sitio https://pidemenu.com/ y en las aplicaciones web progresivas (PWA) de restaurantes alojadas en el mismo dominio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Consultas sobre cookies: legal@genialabs.ai. Para el tratamiento integral de datos personales, consulte el Aviso de Privacidad.
2. Definiciones
- Cookie: archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario y que puede leerse en visitas posteriores.
- localStorage / sessionStorage / IndexedDB: tecnologías de almacenamiento en el dispositivo distintas a las cookies HTTP; no se transmiten automáticamente en cada solicitud. Su inventario detallado figura en el Aviso de Privacidad, Sección 6.
- Cookie estrictamente necesaria: indispensable para autenticación, seguridad o procesamiento de un pago solicitado por el usuario.
- Cookie analítica o de medición: permite medir tráfico, conversiones o rendimiento; requiere consentimiento previo cuando no es estrictamente necesaria.
3. Categorías de cookies que utilizamos
3.1. Cookies estrictamente necesarias (sin consentimiento previo)
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
sb-*-auth-token | Supabase (primera parte) | Sesión de autenticación del panel admin o perfil de comensal. | Sesión del navegador |
| Cookies de Stripe | Stripe, Inc. | Prevención de fraude y procesamiento del pago durante Checkout. | Según Stripe |
Base legal: ejecución del contrato y prestación del servicio solicitado (Artículo 10, fracción IV, LFPDPPP, en relación con finalidades primarias del Aviso de Privacidad).
3.2. Cookies analíticas y de medición (requieren consentimiento)
| Cookie / tecnología | Proveedor | Finalidad | Duración típica |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Google LLC (vía GTM) | Medición de visitas y conversiones si GA4 está habilitado en el contenedor. | Hasta 2 años |
_gid | Google LLC (vía GTM) | Distinguir usuarios en sesiones cortas (GA4 clásico). | 24 horas |
| Contenedor GTM | Google LLC | Orquestación de etiquetas de medición/marketing configuradas por el Responsable. | Sesión / persistente según tag |
El Responsable utiliza Google Tag Manager (GTM) para administrar etiquetas de medición y marketing. Las cookies concretas dependen de la configuración activa del contenedor GTM en producción (por ejemplo, Google Analytics 4 u otras herramientas habilitadas por el equipo de marketing). No se activan hasta que el usuario acepte cookies analíticas mediante el banner de preferencias. El inventario se actualizará cuando se modifiquen las etiquetas del contenedor.
Base legal: consentimiento del titular (Artículo 8 LFPDPPP). Puede retirarlo en cualquier momento desde el banner o la configuración de su navegador.
4. Alcance en PWAs de restaurantes
GTM se carga desde el layout global de la plataforma; por tanto, las cookies analíticas configuradas en el contenedor pueden aplicarse también cuando el usuario visita la PWA de un restaurante en rutas /{slug}/*, siempre que haya otorgado consentimiento. Los datos de pedidos y cuentas de comensales siguen regidos por el aviso de privacidad del establecimiento; el operador de la plataforma actúa como encargado respecto de dichos datos.
5. Cómo gestionar o eliminar cookies
- Utilice el banner de cookies al primer acceso para aceptar solo las necesarias o incluir analíticas.
- Puede cambiar su preferencia borrando el almacenamiento del sitio en su navegador; el banner volverá a mostrarse.
- Configure su navegador para bloquear o eliminar cookies (Chrome, Firefox, Safari, Edge ofrecen controles en ajustes de privacidad).
- La eliminación de cookies de sesión (sb-*-auth-token) cerrará su sesión activa en el panel o perfil de comensal.
Para ejercer derechos ARCO relacionados con datos personales tratados mediante cookies, consulte la Sección 5 del Aviso de Privacidad.
6. Actualizaciones
El Responsable puede modificar esta Política publicando la versión vigente en /legal/cookies con fecha y número de versión. Los cambios sustanciales en cookies analíticas se comunicarán mediante actualización del banner o aviso en el sitio.
Pide Menú cumple con las disposiciones de la Norma Mexicana de Comercio Electrónico NMX-COE-001-SCFI-2018, la NOM-151-SCFI-2016 y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.